針對停車場后期管理不流暢問題，杭州市城管委道路停車收費監(jiān)管中心制定、杭州市質量技術監(jiān)督局發(fā)布的杭州地方標準《政府投資建設公共停車場（庫）管理服務規(guī)范》將于2月1日起正式實施。這意味著，公共停車場（庫）管理服務有了杭州標準。

該標準規(guī)定了政府投資建設公共停車場（庫）的管理人員、標識標志、消防、運營服務等基本要求，對設備設施的維護保養(yǎng)、突發(fā)事件的應急措施提出了實施標準，對運營單位的考核和退出機制進行了明確。

這份新出臺的《政府投資建設公共停車場（庫）管理服務規(guī)范》很多條款都跟車主息息相關。比如：

1、運營單位應在公共停車場（庫）入口處明顯位置設置統(tǒng)一的停車場標志、公示牌，標志、公示牌，應標示醒目的殘疾人車位，同時工作人員應確保非殘疾人車輛不得占用殘疾人車位。

2、今后公共停車場（庫）應建立全方位（360度）、24小時的數字監(jiān)控設施并接入監(jiān)管單位信息化系統(tǒng)。管理人員不僅需要正確引導車輛出入停車場（庫），還需提醒停車人關好車窗、鎖好車門、帶好財物，車輛如果在停車區(qū)域內損壞或被盜，應配合車主向當地公安機關報案。

3、對于考核不合格并未在規(guī)定時間內達到整改要求的運營單位，退出機制會同步啟動，退出后三年內，該單位將不得重新進入公共停車場（庫）的運營。

據市城管委工作人員介紹，目前國內其他城市在政府投資建設公共停車場（庫）管理服務方面尚未發(fā)布相關規(guī)范標準，杭州城管出臺該規(guī)范屬國內首次。出臺這個標準的目的有兩個，一方面是進一步規(guī)范管理，另一方面就是加大對社會的服務。有了這樣一個地方標準，今后大到公共停車場（庫）如何移交接管、對運營單位如何考核，小到場內發(fā)生交通事故如何處理、泊位停滿后還有車輛要進入怎么辦，都有一整套標準可依。

本文來源：浙江新聞、“中國杭州”政府門戶網站